Această Politică de confidențialitate explică modul în care Black Luxury colectează și utilizează datele personale atunci când folosești site-ul, ceri o ofertă sau contractezi un serviciu de transport.
1. Operatorul de date
Operatorul datelor cu caracter personal este [DENUMIREA LEGALĂ A OPERATORULUI], cu sediul în [ADRESA COMPLETĂ], CUI [CUI]. Pentru solicitări privind protecția datelor: contact@blackluxury.ro.
2. Datele pe care le putem colecta
- date de identificare și contact: nume, telefon, email;
- date despre serviciu: data cursei, locația de preluare, destinația, numărul de pasageri, itinerariul și cerințele transmise;
- date privind comunicarea: mesajele și solicitările transmise prin formular, email, telefon sau WhatsApp;
- date de facturare și tranzacție, atunci când sunt necesare pentru prestarea serviciului;
- date tehnice privind utilizarea site-ului, în măsura în care sunt colectate prin cookies sau tehnologii similare.
3. Scopurile și temeiurile prelucrării
| Scop | Temei principal |
|---|---|
| Răspuns la solicitări, ofertare și rezervare | Demersuri precontractuale / executarea contractului |
| Prestarea și coordonarea transportului | Executarea contractului |
| Facturare, contabilitate și obligații fiscale | Obligație legală |
| Securitatea site-ului, prevenirea abuzurilor și apărarea drepturilor | Interes legitim |
| Comunicări comerciale, dacă vor fi implementate | Consimțământ sau alt temei permis de lege, după caz |
| Cookies analitice/marketing | Consimțământ, atunci când este necesar |
4. De unde obținem datele
Datele sunt furnizate în principal direct de tine sau de persoana/compania care solicită serviciul în numele tău. În anumite situații, o companie, un organizator de eveniment sau un partener poate transmite datele necesare pentru coordonarea transportului.
5. Destinatarii datelor
Datele pot fi accesate, strict în măsura necesară, de furnizori care sprijină operarea serviciului: găzduire web, email, servicii IT, contabilitate, procesatori de plăți, consultanți sau alți furnizori tehnici. Datele pot fi comunicate autorităților atunci când există o obligație legală.
Furnizorii sunt selectați și utilizați în condițiile cerute de legislația privind protecția datelor.
6. Cât timp păstrăm datele
Datele aferente solicitărilor și rezervărilor sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru gestionarea serviciului și ulterior pentru perioadele necesare apărării drepturilor sau îndeplinirii obligațiilor legale. Documentele financiar-contabile sunt păstrate conform termenelor prevăzute de lege.
Datele bazate exclusiv pe consimțământ sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până la expirarea perioadei comunicate, după caz.
7. Drepturile persoanelor vizate
În condițiile prevăzute de GDPR, poți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziția la anumite prelucrări și retragerea consimțământului.
De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dacă apreciezi că drepturile tale au fost încălcate.
8. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise. Nicio metodă de transmitere sau stocare nu poate garanta însă securitate absolută.
9. Cookies și tehnologii similare
Site-ul poate utiliza cookies necesare funcționării și, cu acordul utilizatorului, cookies analitice sau de marketing. Informațiile detaliate sunt disponibile în Politica cookies.
10. Contact și actualizări
Pentru orice solicitare privind datele personale: contact@blackluxury.ro.
Politica poate fi actualizată atunci când se modifică serviciile, instrumentele utilizate sau cerințele legale. Ultima actualizare: 27 august 2026.